Op deze FAQ pagina vindt u de meestgestelde vragen. Mocht u alsnog vragen hebben, kunt u altijd het contactformulier invullen.
Ja, dit is mogelijk.
Klikt u dan bij het afrekenen op [verzenden naar een ander adres]
De ontvanger krijgt geen factuur, enkel de pakbon (zonder bedragen) bij de bestelling
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag van de producten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@danibelle.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De verpakking dient ongeopend te zijn
Ja, dit is mogelijk.
Afhalen gaat op afspraak. U krijgt een mail met de bevestiging van uw bestelling. Als u die mail terugstuurt en uw voorkeur aangeeft, maken we een afspraak.
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.
Wij kunnen een kaart / tegel met uw afbeelding, bedrijfslogo of andere uiting op maat maken. Dit kan vanaf 25 stuks.
Als u via het contactformulier uw wensen aangeeft, kunnen we u een voorstel doen.
Nee, Danibelle is voor particulieren alleen online te vinden en als afhaalpunt voor uw bestelling. Voor B2B klanten is er een fysieke showroom.
Ja, dat klopt. Het materiaal Forex is UV- en waterbestendig en kunt u gerust in/aan uw tuinhuis, veranda of balkon hangen. (tip: hang het niet op een locatie waar het altijd in de regen en in de felle zon hangt, dan gaat het langer mee)
Wij verkopen (nog) geen cadeaubonnen. Wel gebruiken we tijdelijke kortingscodes die we bij bepaalde gelegenheden bekendmaken.
Nee, u krijgt uw verzendkosten niet retour. Enkel de kosten van de kaart(en)
Nee, u kunt niet achteraf betalen, we hebben diverse andere betalingsmogelijkheden
De meest gebruikte mogelijkheden zijn Ideal, creditcard, Bancontact. Daarnaast zijn er ook diverse betaalmogelijkheden vanuit het buitenland. Bekijk de pictogrammen onderaan de pagina.
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken
Alle landen binnen Europa
U kunt zelf uw bestelling niet meer wijzigen nadat deze is betaald. Mocht u nog geen bevestiging hebben ontvangen van verzending, kunt u via het contactformulier een verzoek doen tot wijziging.
Zet u er duidelijk bij welk artikelnummer u wilt wisselen voor welk ander artikelnummer. (indien dezelfde prijs)
Dit kan op diverse manieren. Hieronder enkele suggesties.
- Dubbelzijdig tape
- Kneedgum
- Schilderijhaakjes
- Gaatje boren en ophangen aan een mooi lint of stoer touw